politique de confidentialité du site Web

Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité explique la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez nos services, y compris notre site internet, notre application ainsi que nos services de vente de mobilier.

1. Champ d’application de la politique

La présente politique s’applique à toute personne qui accède à notre site, utilise notre application ou effectue un achat auprès de nous. Elle couvre les informations que nous collectons directement auprès de vous (par exemple lorsque vous effectuez un achat, créez un compte, participez à une enquête ou contactez notre service client), ainsi que les informations collectées par des moyens technologiques, notamment via les cookies.

2. Collecte des informations et utilisation des cookies

2.1 Collecte des informations

Nous pouvons collecter les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse de livraison et vos informations de paiement.
Nous recueillons également des données relatives à vos interactions avec notre site, notamment les pages consultées, les produits qui suscitent votre intérêt et la durée de vos visites.

2.2 Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires afin d’améliorer votre expérience de navigation sur notre site. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lors de votre visite.

Cookies nécessaires : Indispensables au bon fonctionnement du site (par exemple pour ajouter des produits au panier ou finaliser un achat).

Cookies analytiques : Ils nous permettent de comprendre la manière dont les utilisateurs interagissent avec le site afin d’en améliorer les fonctionnalités et les performances.

Cookies marketing : Utilisés pour afficher des publicités pertinentes en fonction de vos centres d’intérêt. Vous pouvez désactiver ces cookies via les paramètres de votre navigateur.

3. Utilisation et partage des informations

3.1 Utilisation des informations

Les informations collectées sont utilisées afin de :

Traiter et expédier vos commandes ;

Vous transmettre des actualités, promotions et offres spéciales ;

Améliorer notre site, nos produits et nos services ;

Répondre à vos demandes et questions ;

Détecter et prévenir les fraudes ainsi que toute activité illégale.

3.2 Partage des informations

Nous ne vendons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

Prestataires de services logistiques (tels que transporteurs et services de livraison) ;

Prestataires techniques et marketing, dans le respect de nos engagements en matière de confidentialité ;

Obligations légales, notamment en réponse à une demande légitime émanant d’une autorité judiciaire ou administrative.

4. Conservation des données et gestion des cookies

4.1 Conservation des données

Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. À l’issue de cette période, elles sont supprimées de manière sécurisée conformément à la réglementation en vigueur.

4.2 Droits des utilisateurs concernant les cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur afin de bloquer ou supprimer les cookies. Toutefois, cette action peut affecter certaines fonctionnalités du site. La poursuite de votre navigation sur notre site vaut acceptation de l’utilisation des cookies.

5. Droits des utilisateurs

Vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : Obtenir l’accès à vos données personnelles.

Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

Droit à l’effacement : Solliciter la suppression de vos données lorsque les conditions légales sont réunies.

Droit d’opposition : Vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing ou d’analyse.

Droit de retrait du consentement : Retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, veuillez contacter notre équipe chargée de la protection des données par e-mail. Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la loi.

6. Base légale et conformité

Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

Votre consentement explicite ;

La nécessité d’exécuter ou de conclure un contrat avec vous ;

Le respect d’une obligation légale ;

Notre intérêt légitime (par exemple l’amélioration de nos services ou la prévention des fraudes).

Nous respectons les dispositions de la législation relative à la protection des données ainsi que du Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires et les protégeons au moyen de mesures de chiffrement et de contrôles d’accès appropriés.
Sauf obligation légale, nous ne divulguons pas vos informations à des tiers sans votre consentement.

7. Coordonnées de contact

Téléphone : +1 (706) 535-2889
E-mail : service@snugivory.com
Adresse : 726 SHERMAN AVE,SAVANNAH,GA 31405-6530,United States
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale)